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Quem Somos

Osascap

 

A Osascapfoi fundada em 1991 pela família Gomes em Osasco (grande São Paulo), iniciou oferecendo serviços de escapamentos e pneus recauchutados, com a necessidade do mercado local e com a visão de ampliar os negócios e buscar melhorias para a empresa, ampliou o leque de serviços oferecidos, visando sempre a qualidade e a preocupação com o cliente.

 

A Osascap dispõe de uma área total de 500m² com a capacidade de atendimento em média de 30 carros por dia.

 

Produzimos e Distribuímos produtos inovadores e de qualidade que irão superar as expectativas de nossos clientes e colaboradores. Superação que se dá através da qualificação de nossa equipe por treinamentos constantes, da obtenção de parcerias e da seleção criteriosa de fornecedores.

 

Oferecendo produtos com o melhor custo-benefício do mercado para atender as expectativas dos nossos clientes. A distribuição de nossos produtos é feita em todo o território nacional de maneira rápida e ágil, e online, fruto de parcerias estruturadas com colaboradores e fornecedores.

Em 2015 a empresa fechou a parceria com a Michelin, um dos maiores fabricantes de Pneus do Mundo, visando sempre superar as expectativas de seus clientes com produtos de altíssima qualidade.

 

Para tal a Osascap conta com uma equipe treinada e empenhada nas suas atividades, para isso sua política interna leva como filosofia  sua política de qualidade para superar as expectativas de nossos clientes

 

Responsabilidade Ambiental

A responsabilidade ambiental flui em nossas atividades em todo momento. Seja em atividades diárias, como escolha da matéria-prima, ou em nosso apoio a atividades ligadas com a natureza e incentivo à prática de esportes ao ar livre. Deixando para as próximas gerações ideais de valores e a consciência da preservação dos recursos naturais do nosso planeta.

Desde a escolha dos fornecedores a destinação final de resíduos a Osascap se compromete em difundir a cultura ambiental em nosso país.

 

 

 

Nosso Compromisso

 

A equipe da Osascap é constituída por excelentes profissionais capacitados para garantir a segurança e o bem-estar dos consumidores. Possuímos um objetivo que vai além de fazer negócio, trabalhamos com transparência e diálogo, para assim, atingir as necessidades de nossos clientes. Queremos ajudá-lo a compreender que aliar a venda com qualidade de atendimento é a melhor maneira de transformar sua empresa e garantir melhores resultados.

 

Prezamos por qualidade e eficiência. Ao atender nossos clientes não poderia ser diferente, buscamos constantemente sua satisfação, valorizando seus desejos e atendendo-o com dedicação e eficiência. 

 

 Política Interna

 

Missão

Atender as necessidades de nossos clientes, através de um sistema de qualidade integrado com as exigências da norma ISO 9001, visando o crescimento da empresa e mantendo excelência no atendimento GARANTIDO SEMPRE A SATISFAÇAO DE NOSSOS CLIENTES

 

 

Visão

Ser referência mundial nos serviços automotivos, proporcionando as pessoas a oportunidade de adquirir produtos de qualidade a um preço acessível e justo, através de uma gestão transparente.

 

Valores

 

- Honestidade

- Transparência

- Ética

- Superação dos resultados

- Melhoria contínua

- Qualidade de produtos, serviços e atendimento.

- Qualidade de vida para os colaboradores

- Compromisso com o cliente.

- Respeito a Deus

 

Como Atingiremos

Disseminando nossa visão, realizando nossa missão e trabalhando nossos valores, com todos os colaboradores, parceiros, clientes e consumidores, fortalecendo e acreditando na nossa posição como uma das melhores empresas brasileiras de serviços automotivos  temos como filosófica

 


‘’ COMPROMISSO COM A QUALIDADE”

 

 

Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2.1 Para viabilizarmos o processo de aquisição dos produtos que são desejos dos nossos clientes, é necessário coletarmos e armazenarmos informações como: nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e o número do cartão de crédito, além de outras informações para aprimoramento e inovação em nosso atendimento, através de campanhas específicas.

2.2. Para que isso seja possível, a Osascap   garante total Privacidade e Segurança das informações dos seus clientes, respeitando assim, todas as cláusulas legais que versam sobre o assunto, utilizando para isso o que há de mais moderno em Tecnologia e principalmente da formação ética dos Nossos Colaboradores e Parceiros.

2.3 Ressaltamos que existem informações obrigatórias para a conclusão do processo de aquisição dos produtos e outras que não são de caráter obrigatório, más, fundamentais para a prática de Nossa Política Inovadora do Atendimento aos Clientes.

2.4. Para aprimoramento contínuo desse atendimento, produtos e processos, a Osascap utiliza de toda a estrutura das Redes Sociais, inclusive os Cookies de navegação, com objetivo de traçar o perfil dos clientes que visitam o site. Os usuários têm a opção de ativar ou desativar esses Cookies.

2.5. Lembramos que os dados são registrados pela Osascap de forma automatizada sem a manipulação humana.

2.6 A Osascap nunca irá, em qualquer circunstância, compartilhar, alugar ou vender as informações de Nossos Clientes, entretanto, é possível que estatísticas do site e informações relacionadas, e nunca pessoais, sejam concedidas às empresas parceiras da Osascap   

2.7. Declaramos conhecer plenamente as regras legais quanto as regras de utilização de cartões de crédito, portanto, compatibilizando o nosso atendimento à essas exigências, não nos responsabilizamos se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso Site e manusear essas informações.

 

Politica de Segurança

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